Allgemeine Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen auf der Website von Maroc Horizon d'Aventures Reisen & Tourismus
Dies sind alle Maßnahmen sowie die Verkaufsbedingungen und Transaktionsbedingungen, die auf der Website abgeschlossen werden können. aventuremaroc.com der Reise- und Tourismusagentur Maroc Horizons d'Aventures, deren Hauptsitz sich in der 76, Av Al Khawarizmi, Cité Al Massira, 80050 Agadir - Marokko befindet. Jede Bestellung, die auf dieser Website aufgegeben wird, impliziert die bedingungslose und unwiderrufliche Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden.
Es wird davon ausgegangen, dass jede Bestellung, die von einem Kunden aufgegeben und ganz oder teilweise erfüllt wird, mit dem vollen Einverständnis des Kunden erfolgt, ohne Vorbehalt oder Ablehnung.
Zweck
Die Bestellung kann nur erfüllt werden, nachdem sie durch eine Zahlung über die Plattform des Interbank-Elektronikbankensystems (SMI, ehemals Maroc Télécommerce) oder ein anderes physisches oder fernes Zahlungsmittel mit Nachweis validiert wurde.
Maroc Horizon d'Aventures bietet seinen Kunden die Möglichkeit, ihre Bestellungen auf alle möglichen Arten zu bezahlen, insbesondere über das Internet auf der aventeuremaroc.com Website, die ein Dienst und eine eingetragene Marke von Maroc Horizons d'Aventures S.A.R.L ist, oder per Banküberweisung auf unser Bankkonto oder bar an einen unserer Agenten in den Städten, in denen wir präsent sind.
Definitionen
Ein „Fernabsatzvertrag“ wird zwischen einem „Verbraucher, Kunden oder Touristen“ und Maroc Horizon d'Aventures s.a.r.l. für den Kauf einer Dienstleistung oder von Waren, die Gegenstand einer Reservierung sind, über das Internet, das abgeschlossen und über dasselbe Netzwerk ausgeführt wird, als abgeschlossen angesehen.
„Der Verbraucher“: jede natürliche oder juristische Person, die die Dienstleistungen von Maroc Horizon d'Aventures s.a.r.l. in Anspruch nimmt, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen und zu konsumieren, die auf unserer Website zum Verkauf angeboten wird oder durch einen Austausch von E-Mails zwischen uns angepasst wurde.
„Bestellformular“: ein Werkzeug zur Anforderung eines Produkts oder einer Dienstleistung durch einen „Verbraucher“ von Maroc Horizon d'Aventures s.a.r.l., das vom Verbraucher validiert werden muss und Maroc Horizon d'Aventure zur kommerziellen Transaktion und zum Beginn des Verkaufs verpflichtet, der nur stattfinden kann, nachdem ein Zahlungsnachweis erbracht wurde.
„Bestellung“: das von Maroc Horizons d'Aventures verkaufte oder erbrachte Produkt oder die Dienstleistung.
Article 1. IDENTITÄT DES DIENSTLEISTERS:
Die Website aventuremaroc.com gehört der Agentur Maroc Horizons d'Aventures, die sich in der Nr. 76, Av. Al Khawarizmi, Cité Al Massira, Agadir, Marokko befindet. Inhaber der Reisebürolizenz Nr. 06D/04, RC 13385, ICE: 001555167000045, Kapital 500.000,00 Dhs
Durch die Verwendung des aventuremaroc.com Website, der „Verbraucher“ erkennt an, die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Der „Verbraucher“ oder Kunde verpflichtet sich außerdem, genaue Informationen bereitzustellen.
Article 2. ZAHLUNGSARTEN FÜR DIENSTLEISTUNGEN ODER ZAHLUNGSMETHODEN:
2.1 Zahlungsmethode:
- Um Ihre Bestellung zu bezahlen, wählen Sie die Zahlungsmethode aus den angebotenen Optionen aus aventuremaroc.com auf der Zahlungsseite.
- Im Falle einer Online-Zahlung wird die Transaktion am Tag nach dem Datum der Bestätigung der „Bestellung“ von Ihrem Konto abgebucht.
- Ihre Multi-Channel-Zahlungen sind durch das Centre Monétique Interbancaire (CMI) gesichert, das einen vollständig sicheren Zahlungsdienst in Marokko anbietet.
- Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte gilt jede betrügerische Nutzung der Zahlungsmethode, die in den Vereinbarungen zwischen dem Verbraucher und dem Kartenherausgeber sowie zwischen Maroc Horizons d'Aventures und seiner Bankinstitution festgelegt ist..
- Im Falle einer Barzahlung wird dem „Verbraucher“ eine Rechnung von dem Agenten übergeben, der die Zahlung einzieht..
2.2 Nachweis der Zahlung per Kreditkarte:
- Die vom CMI Interbank Electronic Banking Center auf der Multi-Channel-Zahlungsplattform im Auftrag von Maroc Horizons d'Aventures erfassten Daten stellen den Nachweis aller Handelsgeschäfte zwischen dem „Verbraucher“ und Maroc Horizons d'Aventures dar..
2.3 Andere Zahlungsmethoden:
Für alle Buchungen auf dem aventuremaroc.com Website, es werden nur die folgenden Zahlungsmethoden akzeptiert:
1- Kreditkarten.
2- Zahlung per Postanweisung, PayPal, Western Union usw..
3- Zahlung in der Agentur (in bar oder durch Einzahlung eines bestätigten Schecks).
Article 3. RESERVIERUNG UND BESTÄTIGUNG:
3.1. Reservierung:
Der „Verbraucher“ muss sich auf seinem eigenen Konto identifizieren, indem er ein Login und ein Passwort erstellt.
Sie können dann ihre Reservierung vornehmen, indem sie einen Service oder ein Produkt in ihrem Warenkorb auswählen.
Die Korbreservierung ist abgeschlossen, wenn sie zur Zahlung übergehen und die Reservierung bestätigen.
3.2. Bestätigung:
Die endgültige Bestätigung des "Verbraucher"-Warenkorbs kann erst nach Erhalt der vollständigen Zahlung für ihre Bestellung und der endgültigen Bestätigung durch Maroc Horizon d'Aventures über die Verfügbarkeit des reservierten Produkts erfolgen.
Article 4. PREISE FÜR DIENSTLEISTUNGEN
-Jede Dienstleistung hat einen Preis, solange sie verfügbar ist. Die Dienstleistung und ihre Zusammensetzung sind klar detailliert, wobei angegeben wird, was enthalten ist und was nicht..
Pakete können mit Hotelnamen nur zu Referenzzwecken angeboten werden, gefolgt von den Worten „oder ähnlich“. Maroc Horizon d'Aventures bestätigt die Namen der Hotels, bevor die Zahlungsphase durch den „Verbraucher“ fortgesetzt wird. Falls unsere Zimmerkontingente im Hotel „x“ nicht verfügbar sind, wird dem „Verbraucher“ systematisch ein anderes Hotel „y“ ähnlicher Kategorie angeboten.
Article 5. ÄNDERUNG, STORNIERUNG UND RÜCKERSTATTUNG
5.1. Änderung und Stornierung durch den Kunden:
Alle Reservierungen gelten als verbindlich und können nur unter bestimmten Bedingungen storniert werden. Wenn eine Stornierung oder Änderung der Reservierung möglich ist, kann eine Gebühr anfallen.
5.2 Änderung und Stornierung durch Maroc Horizons d'Aventures:
Im Falle einer zwangsweisen Stornierung der Reise durch die Agentur Maroc Horizons d'Aventures wird diese dem „Verbraucher“ eine vollständige Rückerstattung der für Reservierungen von Hotels, Ausflügen, Besichtigungen oder ähnlichen Reisen entstandenen Kosten anbieten.
5.3 Rückerstattung
Es werden keine Rückerstattungsanträge akzeptiert, wenn Änderungen am Paket (Flugtickets, Hotels, Reiseverläufe, Ausflüge usw.) von den Anbietern vorgenommen werden, die außerhalb der Kontrolle von Maroc Horizons d'Aventures liegen.
5.4 Streitigkeiten und Beschwerden
Maroc Horizons d'Aventures fungiert als Vermittler zwischen Kunden und verschiedenen Dienstleistern und kann daher nur Beschwerden annehmen, die in seinen direkten Verantwortungsbereich fallen und nicht in den seiner Partner. Es kann als betroffene Partei im Sinne des „Verbrauchers“ auftreten, um dessen Interessen zu verteidigen und ihm zu helfen, Entschädigungen und Interessen zu erhalten.
Article 6. VERWALTUNGSVORSCHRIFTEN
Der Reisende ist verpflichtet zu überprüfen:
- Die Gültigkeit ihres Reisepasses beträgt in der Regel nicht weniger als 3 bis 6 Monate vor dem Rückreisedatum von der Reise, abhängig von ihrer Nationalität. Dies ist ihre direkte Verantwortung..
- Einreiseformalitäten für Marokko, einschließlich Gesundheits- und anderer Einschränkungen.
- Weitere Dokumente, die für ihre Reise erforderlich sind: (Visum, Ausreisegenehmigung, elterliche Genehmigung usw.).
Die Agentur ist nicht verantwortlich im Falle einer Verweigerung des Boardings oder der Ausschiffung durch die marokkanischen Behörden.
Article 7. GERICHTSBARKEIT
Alle Streitigkeiten sind einvernehmlich zu lösen. Im Falle eines Streits ist ausschließlich das Gericht der Stadt Agadir zuständig.